中國郵政集團(tuán)有限公司福建省分公司全省寄遞客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目（二次）公開招標(biāo)公告
發(fā)布時(shí)間:2025-09-04 10:03:38 來源：<div><p><span>中國郵政集團(tuán)有限公司福建省分公司全省寄遞客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目（二次... 閱讀:次
中國郵政集團(tuán)有限公司福建省分公司全省寄遞客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目（二次）公開招標(biāo)公告
福建省中通通信有限公司 （以下簡稱招標(biāo)代理）受中國郵政集團(tuán)有限公司福建省分公司（以下簡稱招標(biāo)人）委托，就中國郵政集團(tuán)有限公司福建省分公司全省寄遞客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目（二次）項(xiàng)下的服務(wù)進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)?，F(xiàn)邀請合格的投標(biāo)人前來投標(biāo)。本項(xiàng)目采用電子化采購，對供應(yīng)商在中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺上傳的電子版投標(biāo)文件進(jìn)行審查。
1、項(xiàng)目名稱：中國郵政集團(tuán)有限公司福建省分公司全省寄遞客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目（二次）
2、招標(biāo)編號：FJZT-2025-11743-1
3、項(xiàng)目概述：中國郵政集團(tuán)有限公司福建省分公司全省寄遞客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目（二次）
4、招標(biāo)內(nèi)容：本項(xiàng)目擬采購龍巖公司的寄遞客服業(yè)務(wù)外包服務(wù)。
本項(xiàng)目劃分標(biāo)包：
標(biāo)包 | 標(biāo)包名稱 | 區(qū)域客服 | 服務(wù)期限 |
預(yù)估區(qū)域客服業(yè)務(wù)量（萬件） | |||
6 | 龍巖分公司 | 57.83 | 自合同簽訂之日起至2028年6月30日 |
（詳見招標(biāo)文件第五章《技術(shù)（服務(wù)）規(guī)范》）。
注：（1）投標(biāo)人須以標(biāo)包為單位參加本項(xiàng)目的投標(biāo)，并以標(biāo)包為單位提供投標(biāo)文件。
（2）最高投標(biāo)限價(jià)詳見招標(biāo)文件第五章《技術(shù)（服務(wù)）規(guī)范》，投標(biāo)人報(bào)價(jià)如高于最高投標(biāo)限價(jià)，其投標(biāo)將被否決。
（3）根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)量結(jié)算，不承諾最低業(yè)務(wù)量數(shù)量。
5、投標(biāo)人資格條件：
投標(biāo)人須提交以下資質(zhì)證明文件(均須加蓋公章)：
（1）投標(biāo)人須為《郵政營業(yè)、攬投、區(qū)內(nèi)運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)外包服務(wù)類供應(yīng)商入圍（資格預(yù)審）項(xiàng)目》（招標(biāo)編號：FJTH-31220241014）包1入圍的供應(yīng)商。（須提供入圍通知書）
（2）投標(biāo)人須具備2022年1月1日以來客服服務(wù)同類項(xiàng)目實(shí)施業(yè)績至少1個(gè)，同類項(xiàng)目包括快遞、通訊、金融、保險(xiǎn)、政務(wù)、公共服務(wù)（如水電燃?xì)獾龋┑目头?wù)臺席業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目（提供合同復(fù)印件等相關(guān)證明材料）。
（3）合法有效的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
（4）法定代表人授權(quán)書原件及被授權(quán)人身份證復(fù)印件（法定代表人參加響應(yīng)的可不提供，但須提供法定代表人身份證明）。
（5）具備履行合同所必需設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力及投標(biāo)人能夠出具增值稅專用發(fā)票（提供承諾函）
（6）參加本項(xiàng)目采購活動(dòng)前三年內(nèi)在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄和無行賄犯罪記錄；（提供承諾函）
（7）與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。
（8）被信用中國（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人名單的供應(yīng)商，被中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，被中國郵政集團(tuán)有限公司或中國郵政集團(tuán)有限公司福建省分公司列入黑名單且在有效期內(nèi)的供應(yīng)商，均無資格參加本項(xiàng)目的采購活動(dòng)。
（9）投標(biāo)人不得與中國郵政集團(tuán)有限公司福建省分公司或其下屬分公司存在法律糾紛且尚未妥善解決；
（10）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參與投標(biāo)，不得分包、轉(zhuǎn)包。（提供承諾函）
（11）供應(yīng)商廉潔自律承諾書（按投標(biāo)文件格式）
（12）承諾與聲明（按投標(biāo)文件格式）
（13）采購供應(yīng)商承諾函（按投標(biāo)文件格式）
（14）投標(biāo)人處于以下情況之一的，無資格參加本項(xiàng)目的采購活動(dòng)：
A.被行政監(jiān)管部門責(zé)令停業(yè)、報(bào)價(jià)資格被取消狀態(tài)；
B.近三年有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約及重大產(chǎn)品質(zhì)量問題；
C.近三年在采購人的項(xiàng)目中出現(xiàn)報(bào)價(jià)承諾與中標(biāo)后實(shí)際執(zhí)行情況存在重大偏差等不良記錄；
注:（5）、（6）、（7）、（9）、（10）、（14）僅需提供承諾，中標(biāo)后核驗(yàn)。
注：投標(biāo)人須按照第四章 投標(biāo)文件格式的要求提供上述資格要求的有效證明材料，否則，其投標(biāo)將被否決。
6、招標(biāo)文件的獲取方式：
（一）辦理CA證書
登錄中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn）辦理CA證書等。
流程：注冊→登錄→【CA辦理】→查找對應(yīng)項(xiàng)目→報(bào)名→填寫相關(guān)信息→審核→下載招標(biāo)文件。CA證書辦理、中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺操作相關(guān)事宜請下載平臺首頁—用戶中心—下載中心—下載：中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺操作手冊-電子采購分冊-投標(biāo)人，或可聯(lián)系客服電話400-0809-508(周一～周五9:00-17:00）。
（二）獲取招標(biāo)文件
獲取文件流程：進(jìn)入平臺—注冊并辦理CA—（審批通過）—選擇參加投標(biāo)的項(xiàng)目—購買招標(biāo)文件—填寫并上傳訂單信息（支付憑證）—（審批通過）—下載招標(biāo)文件（具體參照平臺頁面右下角投標(biāo)人操作指南）。
凡有意參加投標(biāo)者，請于2025年09月03日下午14時(shí)30分至2025年09月09日下午17時(shí)00分（北京時(shí)間，下同），在中國郵政集團(tuán)電子采購平臺(https：//cg.11185.cn)網(wǎng)上報(bào)名，投標(biāo)人應(yīng)將獲取文件時(shí)的支付憑證同步上傳至中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺對應(yīng)的報(bào)名項(xiàng)目中，經(jīng)審核后即可下載招標(biāo)文件。未在期限內(nèi)按上述要求辦理報(bào)名手續(xù)獲取招標(biāo)文件的潛
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